Gut zu wissen:
Antworten auf häufige Fragen

Sollte eine Ihrer Fragen hier nicht aufgeführt sein, rufen Sie uns gerne jederzeit an 08341 15991.

Allgemeines & Buchung

Wie kann ich ein Taxi buchen?

Sie erreichen uns immer telefonisch.

Kann ich ein Taxi im Voraus reservieren?

Ja, gerne! Wir empfehlen, Reservierungen möglichst frühzeitig mitzuteilen – besonders bei Flughafentransfers oder zu Stoßzeiten.

Wird auch nachts, an Wochenenden oder an Feiertagen gefahren?

Selbstverständlich! Unser Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie unterwegs – auch an Sonn- und Feiertagen.

Wie kurzfristig kann ich ein Taxi bestellen?

In der Regel sind wir innerhalb weniger Minuten bei Ihnen – abhängig von Uhrzeit, Ort und Verfügbarkeit. Für spontane Fahrten rufen Sie uns einfach an.

Kann ich ein bestimmtes Fahrzeug oder einen bestimmten Fahrer wählen?

Wir versuchen, individuelle Wünsche zu berücksichtigen – garantieren können wir das allerdings nur bei Vorbestellungen.

Preise & Bezahlung

Wie viel kostet eine Fahrt?

Der Fahrpreis richtet sich nach dem durch die Stadt Kaufbeuren festgelegten Taxitarif. Gerne geben wir Ihnen im Voraus eine ungefähre Preisangabe.

Wie wird der Fahrpreis berechnet?

Die Abrechnung erfolgt per Taxameter: Grundgebühr + Kilometerpreis + eventuelle Zuschläge (z. B. für Großraumtaxi, Nachtfahrten oder Wartezeit).

Wird Kartenzahlung oder nur Barzahlung akzeptiert?

Aktuell ist nur Barzahlung möglich. Gerne halten wir auf dem Weg bei einem Bankautomaten an.

Kann ich per App oder auf Rechnung zahlen?

Aktuell bieten wir keine App-Zahlung an. Firmenkunden können nach Absprache auf Rechnung fahren.

Gibt es Festpreise für bestimmte Strecken (z. B. zum Flughafen)?

Ja – für bestimmte Strecken bieten wir auf Anfrage Festpreise an, z. B. für Flughafentransfers.

Region & Verfügbarkeit

In welchen Orten oder Regionen seid ihr unterwegs?

Wir fahren im gesamten Stadtgebiet sowie in den umliegenden Gemeinden. Auch längere Überlandfahrten sind möglich.

Wie lange dauert es, bis ein Taxi bei mir ist?

In der Regel benötigen wir 5–15 Minuten, je nach Verkehr und Standort. Bei Vorbestellungen sind wir pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit da.

Fahrt ihr auch außerhalb der Stadt/Gemeinde?önnt ihr auch Gepäck oder größere Gruppen transportieren?

Ja – gerne bringen wir Sie auch in andere Städte, Bundesländer oder sogar ins Ausland (z. B. Flughäfen oder Geschäftsreisen).

Fahrten & Sonderwünsche

Werden Flughafentransfers angeboten?

Ja, wir bringen Sie pünktlich zum Flughafen und holen Sie dort auch zuverlässig wieder ab – inkl. Hilfe mit dem Gepäck.

Kann ich Kindersitze oder Sitzerhöhungen anfordern?

Bitte geben Sie das bei der Buchung an – wir stellen passende Kindersitze oder Sitzerhöhungen kostenlos zur Verfügung.

Könnt ihr auch Gepäck oder größere Gruppen transportieren?

Kein Problem – wir verfügen über geräumige Fahrzeuge und Minivans für Gruppen oder viel Gepäck. Bitte vorher anmelden.

Sind Haustiere im Taxi erlaubt?

Ja, kleine Haustiere dürfen mitfahren. Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie mit Tier reisen, damit wir das passende Fahrzeug einplanen können.

Werden auch Krankenfahrten oder Dialysefahrten ausgeführt?

Ja, wir führen Krankenfahrten durch – auf Wunsch auch mit Direktabrechnung bei entsprechender Genehmigung der Krankenkasse.

Sonstiges & Service

Werden Wartezeiten berechnet?

Wartezeiten durch den Kunden bedingt werden berechnet.

Wie erkenne ich euer Taxi?

Unsere Fahrzeuge sind mit unserem Logo gekennzeichnet und verfügen über ein beleuchtetes Taxischild. Der Fahrer nennt Ihnen auf Wunsch auch Ihren Namen zur Sicherheit.

Was passiert, wenn ich etwas im Taxi vergesse?

Gefundene Gegenstände bewahren wir sicher auf. Rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen schnell weiter.

Wie kann ich Feedback geben oder eine Beschwerde einreichen?

Wir freuen uns über Lob und konstruktive Kritik – per E-Mail oder telefonisch.

Werden auch Firmen- oder Stammkundenlösungen angeboten?

Ja – wir erstellen gern individuelle Angebote für Unternehmen, Hotelpartner oder regelmäßige Fahrgäste.